Heißes Wasser und die Armbeugen

Huhu, meine Mutter hat seit 3 Wochen wunde Armbeugen. Seit dem neuen Spülmittel ging es 2 Wochen gut, aber gestern Abend hat sie mit heißem Wasser abgewaschen, und heute Morgen war alles wieder richtig rot und dick. Ist heißes Wasser bei euch auch so ein Auslöser, oder war das nur bei ihr so? Soll ich ihr jetzt einfach dauerhaft Gummihandschuhe aufdrängen?