El mes pasado me metí en un webinar sobre límites con clientes, casi por casualidad. La ponente soltó una frase que anoté tal cual: ‘lo urgente para el cliente no siempre es urgente para ti’.
Sonaba obvio pero me cayó fatal, en el buen sentido. Llevo años contestando correos a cualquier hora, lo tenía asumido como normal.
Desde esa charla puse una norma pequeña: nada de mensajes de curro después de las 21. Algún día se me olvida y contesto igual…
No sé si aguantará mucho, pero de momento llevo unas semanas con la norma puesta y menos cabeza dándole vueltas al móvil por la noche.