Llevaba semanas aplazando la llamada del seguro, y lo que me funcionó fue muy simple.
Antes de descolgar, apunté 3 preguntas en un papel, con la cobertura que necesitaba confirmar.
Contestaron a las 11:40 de un martes, y no me quedé en blanco como otras veces. Fui marcando cada pregunta según me la respondían.
También junté la póliza y los justificantes en una carpeta aparte, para no buscarlos cada vez que llama alguien.
Llevo así 2 semanas y la próxima gestión ya no me pesa tanto.